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En 2009 la inversión publicitaria será más online que nunca

pubonline

Mientras seguimos deshojando la margarita de la publicidad online, repasamos algunas de las conclusiones del famoso Estudio de Inversión en medios interactivos de PriceWaterhouse-Coopers, y descubrimos la siguente afirmación: en 2009 Internet será el tercer medio publicitario (por detrás de la prensa y la televisión).

Teniendo en cuenta que la publicidad online alcanzará los 700 millones de euros a final de año y que el número de blogs (por centrarme en el soporte que me resulta más cercano) supera los 133 millones… o bien en mi cuenta bancaria me encontraré con los 6 dólares y pico que me pertocan, o algunos se están llevando un buen pellizco con mi parte y la de miles, centenares de miles y millones de espacios online dedicados a generar conversación.

Para saber más sobre el crecimiento de la inversión publicitaria online de 2002 a 2007 en Ojo Marketing.

[Photo credit]

La publicidad online ¿crece o no crece?

margarita

Es curioso que por cada artículo que afirma que la publicidad online está en uno de sus mejores momentos, aparece otro que plantea el peor de los escenarios posibles.

Si el jueves pasado Periodistas 21 titulaba que La crisis rebaja un tercio del crecimiento en la web, ha sido este mismo lunes que se descolgaba 233grados con un informe de PriceWaterhouse-Coopers para contestar que La publicidad online sí crece.

El tema da como para deshojar una margarita. Me quiere (A pesar de la crisis mundial la Publicidad Online crecerá), no me quiere (La crisis bancaria modifica a la baja las previsiones de inversión online), me quiere (La crisis no parece afectar a la publicidad online), no me quiere (un crecimiento […] que queda lejos del 49% del año anterior) … y así, hasta el infinito y más allá.

La cuestión es: ¿a quién debeamos creer?… La respuesta en próximos sondeos y cuentas de resultados.

50 blogs imprescindibles sobre marketing social

Evan Carmichael recoge una selección completa de los 50 blogs más interesantes (de EE.UU.) sobre el Marketing social, que según él deben leerse a diario para estar al día sobre temas tan trascendentales como: Search Engine Marketing (SEM), Google AdWords, AdSense, Yahoo Publisher Network, B2B, marketing de guerrilla….

En definitiva, una compilación exhaustiva de estrategias, tendencias y recomendaciones que pueden ayudar a conseguir dinero online.

[Photo credit: vwmang]

El anuncio de BMW para Facebook ayuda a establecer criterios para evaluar las campañas de marketing social

La campaña "What Drives You?" de BMW 1 Series en Facebook

Hablar con propiedad del binomio marketing / redes sociales (o web social) es citar a Jeremiah Owyang, analista de Forrester y autor de uno de los blogs más influyentes sobre el tema.

Conviene rescatar el resumen de Forrester Report: Best And Worst Of Social Network Marketing, 2008, sobre las mejores y peores campañas de marketing en redes sociales (Facebook, MySpace, LinkedIn, Imeem y Windows Live Spaces) lanzadas por 16 grandes compañías (BMW, Ford, Disney, Microsoft, Intel, Nike, Pepsi…); campañas que hay que considerarse tan pioneras como el mismo estudio de Owyang, que establece unos criterios básicos de evaluación para el marketing social.

Y digo bien, básicos, porque se han echado de menos otros factores de especial relevancia en el estudio, como uno tan fundamental para las empreas como es el “análisis del ROI que han tenido estas campañas” tal y como señala Jose Antonio Gallego en Comunidad en la red.

El ROI es y será el punto crítico para minar las muchas reticencias que las grandes y medianas empresas mantienen a la hora de invertir una parte de sus presupuestos de marketing en las redes sociales. Y es un punto crítico porque, tal y como se concluye en There is No ROI from Social Media!, serán otros los indicadores a tener en cuenta, y estarán más en concordancia con las particularidades del nuevo medio, que con los tradicionales. 

Social media is a way to connect with other people and make friends, leave it at that. Why you want to make friends and connect with other people is another topic and none of my business, but whenever someone asks you about social media and why you are involved with it, why don’t you ask them why they have friends and family and ask them why they value their friends and family, that is why you are involved in social media.

En cualquier caso este primer análisis de Jeremiah Owyang debe tomarse, sobre todo, como un punto de partida en el que apoyarse en el momento de diseñar una estrategia de marketing orientada a las redes sociales, así lo refrendan desde Etc Territorio Creativo:

“Tomemos el estudio como un punto de arranque desde el que poder aprender donde no equivocarse. Sacar provecho a los errores cometidos por otros, mejorando sus propuestas…”

Las redes sociales obligan a las empresas a redefinir sus estrategias en Internet

Las redes sociales están sustituyendo muchas de las funciones de la empresa tradicional. Las personas que buscan algo o se quieren informar sobre las prestaciones de un producto acuden con más frecuencia a blogs o comunidades de usuarios que a la propia web de la compañía para obtener respuestas.

Es por este motivo que las empresas necesitan reciclarse y aceptar que la “revolución 2.0” no es una moda pasajera sino “un concepto”, tal y como se recoje en el artículo de Theslogan Magazine: No es una web, es un concepto: Explorando el poder de las redes sociales.

En Hewlett-Packard, 50 ejecutivos entran en sus blogs individuales cada mañana para seguir la conversación online acerca de sus líneas de productos, respondiendo inmediatamente a los problemas y preocupaciones de sus clientes. Ernst & Young recluta muchos de los 3.500 universitarios recién graduados que contrata todos los años a través de un grupo de Facebook dedicado a asuntos relacionados con la vida profesional. La empresa no sólo cuelga en la web información sobre empleos, también pone las respuestas a las preguntas formuladas por los candidatos a las plazas ofrecidas. Del Monte Pet Foods recurre a una comunidad online particular para “conversar” con unos 400 dueños de animales cuyas opiniones ayudan a dar forma a nuevos productos.

Estos son algunos de los ejemplos de una nueva manera de entender la fidelización de clientes. Las empresas se enfrentan a un desafío claro, el de conocer el comportamiento de los internautas, en general, pero también de sus clientes potenciales a la hora de definir sus estrategias de Internet.

La supervivencia del sector empresarial dependerá en una parte sustancia de este objetivo. Más aún si se cumple la predicción de Joe Kraus, directivo de Google: “Internet, en el futuro, será un 100% social”.

Photo credit: Daniel F. Pigatto

La banca abre la puerta al patrocinio de los blogs

Sin entrar en valoraciones recojo la noticia Una comida te cuenta que trata con un ejemplo claro el tema del patrocinio de los blogs. Merece la pena destacar cómo las grandes empresas/entidades empiezan a tener en cuenta a los productores de contenidos de las redes sociales en sus presupuestos de publicidad.

[…] recordarlo es porque encontrarme entre miercoles 16 y jueves 17 8 posts en 8 blogs de 10 bloggers que fueron convidados a una comida por un prestigioso banco (sic) en la capital de España para la presentación de una plataforma de finanza, no me despierta más que un sabor agrio -no hallo otra descripción- pues entre los redactores y comunicólogos altruistas están algunos que hace 3 meses decían que sus espacios de expresión no se prestaban al servicio de intereses ajenos, satanizando a los que -desde su parecer- sí.

El caso mencionado trata sobre la iniciativa por parte del BBVA de invitar a una serie de bloggers a una comida para presentarles un producto financiero. Sin conocer exactamente cuál fue el número de personas a las que se invitó, se podría afirmar que el experimento fue un éxito en cuanto al impacto: de los 10 que asistieron a la convocatoria, 8 hablaron del producto en sus blogs.  

No sabemos si además de comida hubo algo más tipo “sobre por debajo de la mesa”, pero si no fue así el banco hizo un inversión brutal: publicidad masiva gratis a cambio de una comida.